안녕하세요 민윤홍 입니다. 오늘은 WIZnet에서 서비스중인 WIZnet Chatbot의 개발 과정을 살짝 공유해 드리고자 합니다. Chatbot을 개발할 때 가장 중요시 해야되는 점은 hallucination, 환각현상 입니다. 특히 기업의 챗봇의 경우 모르는 정보를 마치 사실인 마냥 제공하는 행위는 기업의 이미지와 가치하락으로 이어질 수 있는 문제이기도 합니다. WIZnet의 경우에도 환각현상을 피해갈 수는 없습니다. 저희 회사 Chip제품 명의 경우 W5500, W5500EVB,W5100S, W6100등 이름이 유사하다는 특징이 있습니다. 이는 hallucination을 발생하기 딱 좋은 상황입니다. 환각현상이 일어나는지 GPT에게 이 세상에 없는 제품인 W6300, W6500을 물어보았습니다. 이..